ووکامرس

تنظیمات حمل و نقل خود را مرتب کنید
شما محصولات و گزینه های پرداخت را برای خرید پوسته فروشگاهی مشتریان اضافه کرده اید. مورد بعدی اطمینان از این است که می توانید آن محصولات را تحویل بگیرید.برای درک نحوه ایجاد فروشگاه آنلاین ، باید نحوه کار گزینه های حمل و نقل را بفهمید.سازندگان وب سایت های تجارت الکترونیکی مختلف گزینه های مختلف حمل و نقل را دارند. برای اطلاعات بیشتر در مورد گزینه هایی که هر سازنده وب سایت تجارت الکترونیکی ارائه می دهد ، به جدول زیر مراجعه کنید:برای شروع ارسال محصولات ، باید آدرس مبدا و انواع بسته را اضافه کنید. در زیر جعبه هایی را که باید هنگام تنظیم حمل و نقل در فروشگاه خود علامت بزنید ، پوشش می دهیم.
آدرس مبدا حمل و نقل شما چیست؟
این مهم است اگر کالاهایی را از آدرسی که دفتر کار شما نیست ارسال کنید. برای اطمینان از درست بودن نرخ و مالیات حمل و نقل ، باید مبدا جداگانه حمل و نقل را وارد کنید.
بعد از اینکه آدرس خود را اضافه کردید ، می توانید برچسب های حمل و نقل را چاپ کرده و قیمت گذاری کنید.
می خواهید از کدام مناطق حمل و نقل استفاده کنید؟
نرخ حمل و نقل بین کشورها و مناطق (مناطقی) که شما به آنجا می روید متفاوت است. سازندگان فروشگاه های آنلاین به شما امکان می دهند بسته به اینکه در کدام منطقه هستند ، نرخ های مختلفی را از مشتریان دریافت کنید.
به عنوان مثال اگر فروشگاه مستقر در ایالات متحده هستید ، می توانید هزینه حمل و نقل ارزان تری را به مشتریان در ایالتی نزدیک به مرکز توزیع خود پرداخت کنید.
صفحه مدیر سازنده فروشگاه شما همراه با همه نرخ های حمل و نقل فردی شما نشان می دهد که به کدام مناطق می روید.
گزینه های مختلف حمل و نقل کدامند؟
پس از اینکه مکان موردنظر برای حمل کالا را تنظیم کردید ، می توانید درباره نحوه تحویل آنها تصمیم بگیرید.
این در درک انواع حمل و نقل موجود خلاصه می شود:
ارسال رایگان
نرخ مسطح
به نقل از زمان واقعی
فروشگاه یا وانت محلی
نرخ را بر اساس قیمت سفارش دهید
خدمات حمل و نقل
با استفاده از سازندگان فروشگاه های آنلاین ، می توانید حمل و نقل مختلفی را به مشتریان ارائه دهید.
اگر مشتری بخواهد ، می تواند هزینه بیشتری پرداخت کند تا سفارش خود را سریعتر تحویل بگیرد.
برای تحویل ایمن محصولات خود به مشتریان ، باید پیک انتخاب کنید. پیک های معروف عبارتند از:
USPS
کانادا پست
FedEx
سازندگان وب سایت تجارت الکترونیکی مانند Shopify با پیک های معروف و معتبر مشارکت دارند. این امر به شما امکان دسترسی به تخفیفات حمل و نقل و نرخ حمل و نقل در زمان واقعی را بسیار آسان می کند.
قبل از اینکه به مرحله بعدی بروید ، مطمئن شوید:
آدرس مبدا حمل و نقل اضافه شد
همکاری با پیک (به عنوان مثال Fedex)
وزن های بسته را وارد کرد
گزینه حمل و نقل انتخاب شده است (به عنوان مثال حمل و نقل رایگان)
اطلاعات حمل و نقل برای هر سازنده:
نحوه تنظیم حمل و نقل در Shopify
نحوه تنظیم حمل و نقل در Wix
یا ، برای بررسی کامل نحوه راه اندازی حمل و نقل برای فروشگاه آنلاین خود ، راهنمای کامل گام به گام محصولات حمل و نقل را بررسی کنید.
مرحله 9: پیش نمایش ، آزمایش… و انتشار فروشگاه آنلاین خود
اکنون باید محصولات خود را اضافه می کنید ، الگوی فروشگاه خود را سفارشی می کنید ، پرداخت و ارسال خود را تنظیم می کنید و تنظیمات فروشگاه خود را مرتب می کنید.
شما خیلی نزدیک هستید
اما قبل از اتمام ایجاد فروشگاه آنلاین خود یک قدم مهم وجود دارد: آزمایش آن.
سازندگان وب سایت تجارت الکترونیکی آزمایش و پیش نمایش فروشگاه آنلاین شما را قبل از انتشار بسیار آسان می کنند.
آزمایش فروشگاه بهترین روش برای اطمینان از تأمین نیازهای مشتریان است.
هنگام مشاهده و آزمایش فروشگاه خود ، موارد اصلی برای بررسی موارد زیر است:
آیا پرداخت شما کار می کند؟
عملکردهای فروشگاه شما کار می کند؟
آیا محتوای فروشگاه خود را بررسی کرده اید؟
آیا فروشگاه شما در تلفن همراه کار می کند؟
آیا فروشگاه خود را در مرورگرهای مختلف آزمایش کرده اید؟

اگر فقط به اندازه کافی برای گذراندن زندگی خود تلاش می کنید ، افزونه های ووکامرس بدون اینکه متوجه شوید ، نرخ حفظ مشتری (و درآمد!) خود را متضرر می کنید.برای اطمینان از اینکه شما ناخواسته این درآمد را از تخلیه خارج نمی کنید ، باید زمان خدمات مشتری را افزایش دهید.داشتند صحبت می کردند… زمان تحویل کوتاه ت  بسته بندی خوب طراحی شده  دانستن محصولات خود در داخل و خارو البته رفع مشکلات به محض بروزهنوز قانع نشده اید؟این را در نظر بگیرید:قتی حرف را می زنید ، مشتریان تمایل دارند بیشتر در مورد آن صحبت کنند.

شکایت-رسانه های اجتماعی

تصویر از HelpScout.net.

چه کسی وضعیت عصبانی فیس بوک را ارسال نکرده است یا از دوست خود در مورد مشاغلی که خدمات مشتری ضعیفی داشته باشد شکایت نکرده است؟

نمی خواهید به دلایل اشتباه درباره شما صحبت شود ، بنابراین اطمینان حاصل کنید که تجربه مشتری خود را میخ زده اید.

دومین مزیت نگهداری محصولات خود حاشیه سود بهتر است.

هنگام خرید محصولات از تولید کننده ، معمولاً به حداقل مقدار سفارش (MOQ) پایبند هستید.

از آنجا که در حال خرید عمده هستید ، نرخ تخفیف دریافت خواهید کرد.

شما می توانید حاشیه بیشتر خود را حفظ کنید یا تخفیف را به مصرف کنندگان خود تحویل دهید ، که این امر باعث فروش بیشتر می شود.

در هر صورت ، این به معنای درآمد بیشتر برای فروشگاه شما است!

آخرین و مهمترین ، در دست داشتن محصولات شخصی به شما امکان می دهد مارک تجاری خود را ناخن بزنید.

ما در مورد چگونگی اهمیت داشتن برند خود در بسته بندی و / یا محصولات خود صحبت کردیم اگر طولانی مدت در این کار باشید.

اما این فقط درمورد شناختن نام تجاری شما توسط مصرف کنندگان نیست.

محصولات تحویل داده شده در بسته بندی های مارک کاملاً طراحی شده ، مطلوب تر و جذاب تر هستند.

اگر یک جعبه مقوایی کوبیده و بدون علامت داشته باشید (صرفه جویی در برچسب حمل و نقل به زبانی که نمی فهمید) ، چه احساسی خواهید داشت؟

احتمالاً مثل اینکه شما الان از بازار سیاه چیزی خریده اید. یا شاید شخصی در زیرزمین خود سعی کند شما را فریب دهد.

صفحات محصول خود را بهینه کنیدبهینه سازی نرخ تبدیل (CRO) روشی بهینه سازی وب سایت شما برای تبدیل در محل و افزایش فروش است. تمرین CRO به شما کمک می کند تا مناطق مشکل ساز را در سایت خود شناسایی کنید طراحی فروشگاه اینترنتی کجای فروش خود را از دست می دهید؟ چه کسی در حال رها کردن است و چرا؟ برای به دست آوردن این فرصت های از دست رفته چه کاری می توانید انجام دهید؟ این فرایند از طریق تحقیقات کیفی و کمی انجام می شود ، بنابراین شما یک دید کلی و بی طرفانه در مورد چگونگی تبدیل سایت خود پیدا می کنید.

هنگامی که تحقیق خود را برای شناسایی چالش ها و فرصت ها انجام دادید ، می توانید فرضیه ها و آزمون هایی را بسازید تا ببینید کدام روش ها بیشترین فروش را دارند.
16. بهینه سازی برای تلفن همراه

طبق آمار ، تا سال 2021 انتظار می رود بیش از نیمی از خریدهای آنلاین در دستگاه های تلفن همراه اتفاق بیفتد. بهینه سازی فروشگاه شما برای تلفن همراه معنایی بیش از داشتن یک طراحی پاسخگو دارد. این بدان معنی است که شما از ابتدا تا انتها سایت خود را با در نظر گرفتن بازدیدکنندگان تلفن همراه طراحی می کنید.

شاید شما در تمام صفحات محصولات تلفن همراه دکمه افزودن به سبد خرید بزرگتری داشته باشید ، به عنوان مثال بازدیدکننده اضافه کردن به سبد خرید را بدون بزرگنمایی آسان تر کنید. همچنین ممکن است تصاویر خود را در قالب دیگری ارائه دهید ، این باعث می شود بازدیدکنندگان موبایل بارگذاری عکس محصول را سریعتر کرده و بزرگنمایی آن را راحت تر کنند.

Frank Body اسکراب بدن و محصولات مراقبت از پوست را به فروش می رساند. وقتی یک بازدید کننده تلفن همراه در صفحه محصول قرار می گیرد و به پایین پیمایش می کند ، دکمه "افزودن به سبد خرید" در پایین نشان داده می شود. این باعث می شود بازدید کننده مجبور نباشد که تمام مسیر را به عقب برگرداند و احتمالاً جایگاه خود را در صفحه از دست بدهد.

بازاریابی موبایل.
17. به مشتریان وفادار خود پاداش دهید

تمرکز بر حفظ مشتری روشی مقرون به صرفه برای افزایش فروش آنلاین است. طبق آزمایشگاه های استیچ ، 22٪ از درآمد خرده فروش را مشتریان برگشت می دهند ، در حالی که فقط 11٪ از کل مشتری را تشکیل می دهد. آنها همچنین در طول یک سال 15٪ بیشتر هزینه می کنند.

یکی از راه های پاداش دادن به مشتریان وفادار و هزینه کنندگان کلان ، استفاده از برنامه وفاداری مشتری است. روش های زیادی وجود دارد که هم مشتریان شما و هم می توانید از یک برنامه وفاداری بهره مند شوید. آنها انگیزه اضافی برای خرید به مشتریان می دهند و از طریق یادآوری های خودکار ، مارک تجاری شما را سرگرم می کنند.

شما انتخاب می کنید که چگونه به مشتریان پاداش دهید ، چند مرتبه و برای چه کاری. به عنوان مثال ، ممکن است شما یک برنامه مبتنی بر امتیاز داشته باشید ، که دارای ارز مبتنی بر امتیاز خاص خود است که با تخفیف ، ارسال رایگان یا هدایای رایگان قابل استفاده است.

نام تجاری REI در فضای باز یک برنامه وفاداری مشتری قوی دارد. اعضا برای پیوستن به برنامه یک بار هزینه (20 دلار) پرداخت می کنند و به فروش ها و رویدادهای اختصاصی آنلاین (و داخل فروشگاه) دسترسی پیدا می کنند. آنها همچنین کد کوپن و بخشی از هزینه های خود را در طول یک سال برای بازپرداخت سود سهام فروشگاه دریافت می کنند.

مشتری ثابت - مشتری وفادار.

برنامه وفاداری شما لازم نیست که آنقدر قوی باشد و شما می توانید آن را به راحتی با یک برنامه Shopify پیاده سازی کنید.